Биржи

Неверифицированные пользователи биржи Poloniex не могут вывести средства со своих счетов

Количество жалоб клиентов крипто-площадки Poloniex на проблемы с доступом к собственным счетам растет. Львиная доля пользователей, которым стали недоступны кошельки, не проходили процедуру верификации.

В конце прошлого года биржа заявила, что с 2018 года услуги будут предоставлены только верифицированным пользователям. Спустя несколько месяцев площадка начала блокировать доступы тем клиентам, которые проигнорировали новые правила Poloniex.

Попытки пользователей исправить ситуацию и пройти процедуру не особо помогли, поскольку даже после верификации аккаунта, доступы к счетам так и не разблокированы.

«Я неверифицированный пользователь. Когда я зашёл сегодня на биржу, мне сказали верифицироваться. Я это сделал, после чего получил письмо с подтверждением. В моём профиле говорится, что ему соответствует третий уровень верификации, который позволяет переводить $25 000 в день. Но когда я пытаюсь начать торговать, он говорит, что мой аккаунт заморожен. Я оформил тикет и просмотрел ответы в Twitter. Похоже, многие столкнулись с такой проблемой: аккаунт верифицирован, но заморожен», — пишет один из пострадавших клиентов площадки.

Пользователи отмечают, что представители биржи обещали дать возможность вывести свои средства со счетов, но поступили иначе, заблокировав доступы без уведомления клиентов.

Комментировать

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Популярное

Coin Media — это сообщество профессионалов. Мы ведём этот журнал для того, чтобы популяризировать технологию blockchain, крипто-валюты и повышать грамотность и информированность населения нашей страны.

Copyright © 2017 Coin Media

To Top